PROBLEM

Swapping the line via SwyxIt! will mute the microphone of the H410 headset (kb4283)

Le informazioni contenute nel presente articolo riguardano i seguenti prodotti:

  • SwyxIt! 2011
  • SwyxIt! Collaboration Pack
  • SwyxIt! Headset H410 (DECT, monaural)

[ Sintomi | Causa | Soluzione | Stato | Ulteriori informazioni | Referenze ]


Sintomi

After updating your H410 (GNNetcom Jabra PRO 9470) headset to firmwareversion 2.17.5 the microphone of the headset will be muted if you swap the line during an active call. Swapping back to the active call will not reactivate the microphone.

You can reactivate the microphone by pressing the microphone button at the touchscreen of the H410.


Causa


Soluzione

GNNetcom already found the reason of the problem and it will be fixed with the next upcoming release of the firmware.

Swyx customers are allowed to download and install the firmware v2.17.7 attached to this article. The only change of firmware v2.17.7 compared to the official release v2.17.5 is the fix for the mentioned problem with the muted microphone.


Stato

Resolved.

Ulteriori informazioni

The firmwareupdate should be done via the Jabra PC Suite / Jabra Firmware Update tool.


Referenze

As far as software supplied or used by us, includes open source elements the additional terms under https://www.swyx.com/open-source apply in addition. An overview which products from the Swyx portfolio include open source elements and which open source license is relevant can be found under https://www.swyx.com/open-source.

Informazioni di altri produttori proposte in questo articolo hanno il compito di appoggiare la ricerca di informazioni tecniche. I contenuti potrebbero essere modificati senza preavviso. Swyx non garantisce per la veridicità dei contenuti di articoli di terzi e declina ogni responsabilità per essi.


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