PROBLEM

Unintended disconnect of transferring line (kb2175)

Le informazioni contenute nel presente articolo riguardano i seguenti prodotti:

  • SwyxWare v3.22
  • SwyxWare v3.21
  • SwyxPhone L420
  • SwyxPhone L100
  • SwyxWare v3.20

[ Sintomi | Soluzione | Stato | Ulteriori informazioni ]


Sintomi

During an active call on switches to a second line and dials a number. While it is alerting, a blind call transfer is initiated using the "Transfer" key or the menu: the second line becomes inactive, the first line becomes "transferring". If one hooks on the handset now, the connection will be aborted, the call is lost.

Soluzione

A blind call transfer can be initiated by just hooking on the handset: pickup a call on the first line, switch to the second line. Dial the number and hook on the handset while it is alerting.

Stato

Has been fixed with new version.

Ulteriori informazioni

The problem will be resolved with version 4.00.

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