Now we are jointly starting to become the European market leader for innovative communication services - alway in focus: You as our customers and partners. The merger will enable us to offer an even larger portfolio of UCC solutions in the future, especially beyond the DACH region. Our common goal is to be the No. 1 in modern and efficient communication for you. We look forward to the new opportunities, products and markets.
Welcome to the new UC Group!
Within Reach Group /// Voiceworks /// Centile 

La comunicazione è in costante sviluppo. Quasi giornaliero. Nuovi mezzi, nuove tecnologie e nuovi dispositivi sfidano continuamente sia le imprese che i suoi collaboratori. Swyx vi offre soluzioni di comunicazioni unificate efficienti e con facilità d'uso. Soluzioni che mettono in comune vari canali di comunicazione. Swyx è una soluzione di comunicazione IP integrata basata sulla software SwyxWare che risponde esattamente alle esigenze delle piccole e medie imprese. Il software unisce ed integra in modo intelligente tutte le forme della comunicazione aziendale su un’unica piattaforma con un’uniforme interfaccia utente.

La comunicazione moderna offre numerose possibilità per entrare in contatto: telefonia fissa e mobile, Fax, messaggeria istantanea e video chat. Ciascuno di questi mezzi di comunicazione offre vari possibilità d’uso. Oltre all’esigenza di fornire l’ambiente Hardware, tutti questi canali esigono una particolare attenzione come anche un maggiore livello di organizzazione dai vostri collaboratori.

Swyx unisce con la massima semplicità comunicazione e procedure aziendali. Ne conseguono non solo il miglioramento delle procedure interne, ma anche nuove forme di collaborazione e cooperazione con clienti e partner come anche la migliore tutela d’investimenti in applicazioni procedurali già effettuati.

Swyx vi offre nuove prospettive per realizzare integrazioni basate su server in applicazioni aziendali –indipendentemente dal produttore e dalla marca. In tal modo, è possibile definire eventi inerenti alle chiamate, per i quali viene caricato un servizio basato web.  Questo consente di trasferire il numero di una chiamata in arrivo a un’applicazione CRM o ERP e visualizzare l’esito dell’individuazione dell’indirizzo su SwyxIt!.

SwyxWare consente l’integrazione facile di cellulari nel sistema di comunicazione aziendale tramite un processo chiamato Fixed Mobile Convergence (FMC).  Grazie a questo, i collaboratori sono in grado di usufruire tutte le funzionalità comfort anche telefonando con il cellulare. I clienti devono memorizzare un solo numero telefonico poiché le chiamate vengono deviate al posto giusto nel momento giusto, secondo l’attuale ed individuale ubicazione e raggiungibilità dell’interlocutore cercato.